Formation Communication : conduire et restituer son interview avec succès

Comprendre l’interview comme genre et méthode journalistiques

• Distinguer les interviews d’information, d’enquête, de portrait et de témoignage.

• Utiliser l’interview pour recueillir des faits, éclairer un sujet et confronter ses sources.

• Choisir un interlocuteur selon son angle, son expertise et la pertinence de son témoignage.

• Identifier les intérêts et les stratégies de communication de la personne interviewée.

• Construire une relation propice à l’échange tout en conservant la distance journalistique.

• Adapter son approche à un interlocuteur habitué aux médias, réticent ou peu expérimenté.

Exercice pratique : analyser plusieurs interviews pour identifier leur objectif, leur angle et les techniques employées. À partir d’un sujet donné, sélectionner des interlocuteurs et justifier ses choix.

Préparer son interview et construire son questionnaire

• Se documenter sur le sujet et la personne pour poser des questions précises.

• Distinguer les informations déjà disponibles de celles à obtenir ou à vérifier.

• Prendre contact et préciser le cadre : sujet, durée, modalités et destination de l’entretien.

• Définir un angle et les informations prioritaires à recueillir.

• Organiser une trame par thèmes, avec une progression souple.

• Alterner questions ouvertes, questions de précision et questions fermées.

• Éviter les questions multiples, orientées ou contenant une réponse implicite.

• Anticiper les objections, les réponses convenues et les points sensibles.

Exercice pratique : préparer une interview à partir d’un dossier documentaire. Rédiger une trame de questions et des relances, puis la tester en binôme pour repérer les formulations imprécises ou orientées.

Conduire l’entretien et maîtriser les relances

• Installer le cadre de l’échange dès les premières minutes.

• Adopter une posture d’écoute active sans perdre de vue son objectif.

• S’affranchir du questionnaire pour approfondir une réponse inattendue.

• Demander des faits, des exemples et des précisions pour dépasser les généralités.

• Reformuler pour vérifier sa compréhension et relever les contradictions.

• Aborder les questions sensibles avec précision et revenir sur une réponse éludée.

• Choisir entre prise de notes et enregistrement, en précisant les modalités à l’interlocuteur.

• Clarifier les conditions du « on » et du « off » avant de recueillir les propos concernés.

• Adapter sa conduite aux entretiens téléphoniques ou en visioconférence.

• Conclure en vérifiant les points essentiels et les éventuels documents à obtenir.

Exercice pratique : conduire une interview simulée avec un interlocuteur bavard, réservé ou évasif. Débriefing sur l’écoute, les relances, la gestion du temps et la qualité des informations obtenues.

Restituer les propos avec fidélité et clarté

• Trier les informations selon son angle et son message essentiel.

• Vérifier les faits, les noms, les chiffres et les éléments de contexte.

• Distinguer citation exacte, reformulation et observation.

• Sélectionner et resserrer les propos sans en déformer le sens.

• Choisir une restitution en questions-réponses ou intégrer les citations à un article.

• Rédiger un titre, un chapô et une présentation de l’interlocuteur.

• Relire pour contrôler la fidélité des propos et la cohérence de l’ensemble.

Exercice pratique : restituer l’interview réalisée sous la forme d’un texte court. Comparer la version rédigée aux notes ou à l’enregistrement, puis retravailler la sélection des propos et l’habillage à partir des retours du formateur.